È ancora in grado di lavorare? Se si, in quali condizioni?
Si lo sono ma non c'è molto da fare, soprattutto dal momento che non posso far visita ai clienti, viaggiare ecc... Gli ordini arrivano ma all'inizio solo dai più grandi negozi online. Ora stanno aumantando leggermente.

Se è stata forzata a cessare le attività/chiudere il suo negozio, come si sta preparando per tornare al suo business?
No, non l'ho dovuto fare dal momento che lavoro da casa - è stato tutto come al solito a parte il fatto che non c'era lavoro...

In che modo, secondo lei, cambierà il suo business quando torneremo ad una sorta di normalità?
Penso che gli affari non cambieranno drasticamente a lungo termine e se saremno fortunati avremo (quantomeno in Germania) gli stessi risultati del 2010 durante la crisi finanziaria, quando il settore dei profumi e dei cosmetici ha registrato un fatturato stabile o addirittura in aumento perchè le persone compravano prodotti più piccoli per "sentirsi bene".
In Germania abbiamo anche avuto una forte tendenza a "supportare il tuo rivenditore locale" che, si spera, potrà aiutare i negozi più piccoli o con proprietà privata, di cui mi occupo la maggior parte delle volte.